يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام موقع أو تطبيق دوك ايجي، في حالة حدوث اختلاف في تفسير أي من البنود المذكورة أدناه يتم اعتماد النص العربى كمستند أساسي ووحيد للتفسير. باستخدام موقع أو تطبيق دوك ايجي فإنك توافق على أن تكون ملزم قانونيا بهذه الشروط والأحكام، والتي تنتج أثارها فور استخدامك لموقع أو لتطبيق دوك ايجي، إذا كنت لا توافق على الشروط التالية، يرجى اغلاق الموقع أو التطبيق فورا.
تحتفظ دوك ايجي بحقها في تغيير الشروط والأحكام والبنود الخاصة بسياسة الخصوصية من وقت لآخر وعليه يتعين عليك الإطلاع على هذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية دوريا، ولا يتوجب علينا الاتصال بك مباشرة أو إعلامك بأي تغييرات تم إجراؤها على الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية، وسيتم الاكتفاء بالتنويه عن تاريخ آخر تحديث شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية كما هو موضح بالأعلى.
أيضا كجزء من التزامنا فإننا نرحب بكافة تعليقاتك من خلال نموذج التواصل معنا "اتصل بنا" على أي من السياسات والشروط التي ندرجها أدناه.
سياسة الخصوصية
شروط التسجيل
يحتاج أي شخص أقل من 18عاما (حسب التقويم الميلادي) يرد أن يقوم باستخدام موقع أو تطبيق دوك ايجي إلى الحصول على موافقة والديه أو ولي أمره للقيام بذلك، وذلك عن طريق ارسال عنوان البريد الإلكتروني لأحد الوالدين أو ولي الأمر حتى يتسنى لنا مخاطبتهم للحصول على موافقتهم ، وبناء على ذلك يلتزم الوالدان أو أولياء الأمور بمراقبة أنشطة أبنائهم ويكونوا مسئولين عن التصرفات الصادرة من أبنائهم طالما لم يبلغوا سن الرشد وهو 18 عاما (حسب التقويم الميلادي).
في حالة اذا تم ابلاغنا أو اتضح لنا بطريقتنا بأن عمر المستخدم أقل من السن القانوني لإنشاء حساب بـ دوك ايجي فسنقوم بوقف مؤقت للحساب لحين الحصول على موافقة ولي الأمر، ويتم ذلك بالحصول على عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالوالدين من خلال طلب عنوان البريد الإلكتروني الخاص بأحد الوالدين أو ولي الأمر من قبل الطفل، وذلك بما يتفق مع متطلبات قانون حماية خصوصية الأطفال عبر الإنترنت في أيٍ من المواقع أو التطبيقات التي تستهدف الأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلك يشارك في نشاط يقوم بجمع المعلومات الشخصية، ولم يصلك أو يصل الوالد / ولي الأمر بريد إلكتروني لإخطارك أو طلب موافقتك، يُرجى عدم التردد في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني
باستخدام دوك ايجي فإنك تقر وتتعهد بأنك تتمتع بالحق و القدرة القانونية على استخدام الخدمة طبقا لقانون البلد التابع لها وعلى سبيل الاسترشاد دون الحصر يكون الحد الأدنى من السن القانوني لاستخدام الخدمة هو 18 سنة بالنسبة لجمهورية مصر العربية وكذلك الدول العربية.
باستخدام دوك ايجي فإنك توافق على الامتناع عن القيام أو المشاركة في الأمور التالية (سواء قمت أنت بها شخصيا أو من خلال طرف ثالث) حيث باستخدامك لموقع أو تطبيق دوك ايجي يقع على مسؤوليتك الشخصية ،فإنك توافق على عدم نشر، أو رفع، أو إرسال، أو توزيع، أو تخزين، أو إيجاد أو نشر بأي شكل من الأشكال، أو التسبب في نشر على موقع دوك ايجيبشكل مباشر أو غير مباشر عن طريق موقع إلكتروني للغير أي من الأمور التالية:
1 القيام بأي عمل يكون من شأنه التأثير على تشغيل أو أمن موقع دوك ايجي أو يتسبب في إزعاج غير منطقي أو إساءة أو تعطيل أي من المستخدمين الآخرين أو العاملين لدينا.
2 نقل حسابك (بما في ذلك الصفحة التي تديرها أو التطبيق) إلى أي شخص دون إخطارنا بذلك و الحصول على إذن كتابي مسبق يسمح بذلك.
3 تطبيق هندسة عكسية، أو جمع عكسي، أو تفكيك، أو أي عمل آخر يكون من شأنه اكتشاف رمز مصدري أو غيره من الصيغ الحسابية أو المعالجات فيما يخص برنامج الحاسوب المستخدم في البنية التحتية والعمليات المتعلقة بموقع آو تطبيق دوك ايجي .
4 انتهاك حقوق المستخدمين الآخرين في الخصوصية، أو جمع أي بيانات و معلومات حول المستخدمين الآخرين دون موافقتهم الصريحة، سواء كان ذلك بشكل يدوي أو باستخدام أي برمجيات آلية أو عنكبوتية (spider) أو متسللة (crawler) أو بحث في الموقع أو تطبيق استعادة، أو أي أجهزة أو عمليات آلية أخرى لاختراق الموقع الإلكتروني و/ أو المنصة و/ أو استعادة فهرس و/ أو معلومات تنقيب البيانات.
5 تقديم معلومات شخصية أو خاصة بطرف ثالث، وعلى سبيل المثال لا الحصر، اسم العائلة، وعنوان، وأرقام هواتف، وعناوين بريد إلكتروني، وأرقام بطاقات ائتمان.
6 بث فيروسات، أو بيانات مخربة، أو ملفات أخرى تتسبب في أضرار، أو أعطال أو تخريب.
7 تقديم محتوى أو وصلات إلى محتوى نعتبره وبناء على حكمنا المطلق بأنه يتسبب في تعريضنا بأي شكل من الأشكال نحن أو المستخدمين الآخرين للضرر أو المساءلة القانونية بأي شكل من الأشكال.
8 محتوى غير قانوني، أو تشهير، أو ذم، أو مسيء لأي مجموعة دينية أو أخلاقية، أو محتوى فاضح، أو إباحي، أو فاحش، أو بذيء، أو فيه إيحاءات، أو مضايقات، أو تهديدات، أو خرق لحقوق الخصوصية والنشر، أو عنيف، أو مثير للحساسيات، أو احتيالي أو غير مقبول بأي شكل من الأشكال.
9 محتوى يشكل، أو يشجع، أو يقدم تعليمات لمخالفة جرمية، أو خرق حقوق أي طرف كان، أو يتسبب بأي شكل من الأشكال في مسؤولية قانونية أو يخرق أي من القوانين المحلية .
10 محتوى يتسبب في إزعاج أو مضايقة الآخرين.
11 محتوى لا تمتلكه أنت شخصيا دون إذن صريح معتد به قانونيا من مالك ذلك المحتوى.
12 محتوى ينتحل شخصية أي شخص حقيقي أو اعتباري أو يتسبب بأي شكل من الأشكال في ادعاء كاذب بتبعية لذلك الشخص الحقيقي أو الاعتباري، بما في ذلك دوك ايجي .
13 مواد ترويجية غير مرغوبة، أو حملات سياسية، أو الإعلانات، أو المسابقات، أو السحوبات، أو تقديم عروض.
لا نتحمل مسؤولية أو نقر أي محتوى ينشره المستخدمون، أو يرفعونه في، أو يبثونه، أو يوزعونه، أو يخزنونه، أو يوجدونه، أو ينشرونه بأي شكل من الأشكال أو يتسببون في نشره على موقع دوك ايجي مباشرة أو من خلال موقع إلكتروني للغير.
لا نتحمل أي مسؤولية عن أي محتوى يتم نشره أو تخزينه أو رفعه في المجموعات أو الصفحة التفاعلية من قبلك أو من قبل أي طرف ثالث، أو عن أي خسارة أو أضرار ناجمة عن ذلك، كما أننا لا نتحمل مسؤولية أية أخطاء، أو ذم، أو تحقير، أو تشهير، أو سهو، أو أكاذيب، أو إساءة، أو إباحية، أو شتائم قد تصادفك أثناء استخدامك الصفحات التفاعلية. كما لا نتحمل أية مسؤولية عن أي عبارات، أو تعهدات أو محتوى يقدمه المستخدمون في أي الصفحة التفاعلية العامة،. ويجب على المستخدمين تبلغينا فوراً حدوث ذلك لاتخاذ اللازم وفقا لتقديرنا .
في حالة وجود شكاوى ناشئة عن المحتوى الذي قام مستخدم بنشره أو رفعه، أو بثه، أو توزيعه، أو حفظه، أو إيجاده، أو تسبب بأي شكل من الأشكال بنشره على موقع دوك ايجي مباشرة أو عن طريق موقع إلكتروني للغير، فأنت توافق على مباشرة الشكوى ضد ذلك المستخدم فقط وليس ضدنا نحن
نظرا لمحدودية قدرة أجهزة الخوادم “Servers” واستخدامها من قبل العديد من الأشخاص في الوقت نفسه، فإنك تلتزم بعدم استخدام موقع دوك ايجيبأي شكل من الأشكال التي تؤدي إلى تخريب أو تتجاوز قدرة تحمل أجهزة الخادم “Servers” لدينا أو أي شبكة مرتبطة بأي من خوادمنا، كالقيام بأي فعل يكون من شأنه فرض حمل كبير بشكل غير منطقي أو غير متناسب مع البنية التحتية المتاحة أو النطاق الترددي لموقع أو تطبيق دوك ايجي.
مقدمي الخدمة
هم الذين يستخدمون المنصة و يعرضون خدماتهم بصفتهم مختصين كل في مجاله من الأطباء والأخصائيين و المتخصصين و غيرهم ، والذين قاموا بتعريف أنفسهم على أنهم يمتلكون تدريبا ومؤهلات وخبرات ومهارات وشهادات وخلفية علمية كافية وملائمة في مجال تخصصهم .
كل هذه البيانات يتحمل مسئوليتها و صحة بيانتها و تحديثها مقدم الخدمة نفسه والاختيار هو مسئولية المستخدم فقط , و نحن في دوك ايجي نلزم مقدم الخدمة بتقديم ما يثبت اهليته و حصوله على التراخيص المطلوبة لمزاولة نشاطه طبقا للقوانين و اللوائح , و هو فقط يتحمل مسئولية صحتها و دقة و تحديث تلك البيانات .
كل ما يعرضه مقدم الخدمة من خلال حسابه الشخصي على منصتنا هو مسئوليته الشخصية من معلومات او توقيتات او اي بيانات بالاضافة لاسعار الخدمات او العروض المقدمة او اجابات الاسئلة التي يقوم بها , متضمننا كافة ما يقدمه حسابه الشخصي و ما يمكن انا يماثله هي مسئولية مقدم الخدمة وحده فقط , دون ادنى مسئولية علينا في ذلك .
عند استعانتكم بخدمات أحد الأخصائيين ، يكون لديكم خيار وضع تقييم من 1 إلى 5، و تقديم أي تغذية راجعة (feedback) أو ملاحظات، بناء على تجربتكم مع المختص المقصود ('التغذية الراجعة').
*مقدمي الخدمة
• نعتمد بشكل حصري ووحيد على العروضات المقدمة إلينا من مقدمي الخدمة بناء على شروط استخدامهم ، و كذلك على التغذية الراجعة من المستخدمين لأغراض التقييم . لا نقوم بإجراء أي اختبار لتقييم هؤلاء المختصين، ولكننا نتحقق من المؤهلات أو المعلومات الذاتية والشهادات الأكاديمية لهم. نحثكم على التحقق بشكل مستقل من خلفيات أو مهارات أي خبير قبل تلقي أي خدمة منه. نعلمكم أنه لا أحد من مقدمي الخدمةموظف لدينا، و/أو يعمل بصفته وكيلا أو ممثلنا، و/أو تابع لنا في أي شكل كان. نحن لا نوصي او مزكي اي مقدم خدمة ؛ نحن نمثل فقط حلقة وصل بينكم وبين المختصين ، ولسنا، بأي حال مشاركين سواء بشكل مباشر أو غير مباشر في أي تفاعل وتعامل بين أي مقدم خدمة أو أي طرف ثالث. نحن غير مسؤولين عن إلزام أو تنفيذ أي اتفاقية تسري بينكم و بين مقدمي الخدمة، بما في ذلك أي اتفاق على الأجر. أنتم وحدكم مسؤولون عن أي اتفاق كهذا. في حالة نشوب خلافات بينكم وبين أي احد من المختصين تتعلق بالتعاملات التي تمت من خلال المنصة أو الموقع الإلكتروني، فإنكم بموجب هذه الشروط تعفوننا وتعفون مؤسساتنا التابعة شركائنا ومسؤولينا وموظفينا و وكلائنا من أي مطالبات أو قضايا أو دعاوى قد تكون لديكم أو بما يتعلق بمقدمي الخدمة أو أنشطتكم أو عن إمتناعكم عن أي فعل معين.
*المواقع الاكترونية الاخري
نحن لا نقر ولا يجوز بأي شكل كان أن نتحمل مسؤولية أي محتوى، إعلان، منتج، أو خدمة موجودة على أو متوفرة في مواقع إلكترونية للغير، ومع التقيد بالقوانين النافذة والتي لا يمكن استثنائها، فإننا لا نقدم ضمانات أو تعهدات أو التزامات مهما كانت لما يلي :
1 فيما يخص نوعية، دقة، قابلية بيع أو ملائمة المادة للغرض منها، والمنتجات، والخدمات على أو متوافرة من خلال المواقع الإلكترونية للغير
2 أن المادة على أو المتوفرة من خلال المواقع الإلكترونية للغير لا تخالف حقوق الملكية الفكرية لأي شخص
الملكية الفكرية
يرجى العلم بأن محتويات موقع و تطبيق دوك ايجي الإلكتروني بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر سواء من نص، كود المصدر، البرامج، المواصفات، الصور، العلامات أو ملفات الصوت محمية بقوانين النشر والعلامات التجارية وحقوق الملكية الأخرى الواجبة التطبيق
o يلتزم مستخدمي هذا الموقع احترام حقوق الملكية الفكرية للآخرين، ويجوز لنا إزالة المواد التي تظهر في تقديرنا الوحيد أنها تعدي على حقوق الملكية الفكرية للآخرين، وإذا كنت تعتقد أنه قد تم نشر عمل تملكه محمي من قبل حقوق الطبع والنشر على هذا الموقع دون إذن، في هذه الحالة يجب عليك إخطارنا وتقديم المعلومات التالية:
1 وصف تفصيلي للمواد التي تدعي أنها تنتهك، مع معلومات كافية تمكننا من تحديد موقعه، بما في ذلك عنوان URL حيث تظهر فيه المواد المخالفة.
2 تقديم ما يفيد من الوثائق التي تثبت بأن هذه الأعمال خاصة بك.
3 الاسم، العنوان البريدي، ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بك.
عندما يقوم المستخدم بتقديم أي محتوى في الصفحة التفاعلية العامة التي يملكها دوك ايجي عن طريق البريد الإلكتروني أو أي وسيلة أخرى، سيكون لنا الحق في استخدام هذا المحتوى بأي شكل من الأشكال، ويتعهد المستخدم أن هذه المادة صالحة للنشر وتوافق على عرضها على دوك ايجيعلى الإنترنت إذا اتخذ أي طرف ثالث أي إجراء ضدنا حول المحتوى المقدم من قبل المستخدم.
المسؤولية
فإننا نحترم كافة حقوق المسخدمين حيث نسعى لتسهيل الوصول و الحصول على أفضل رعاية و خدمات ممكنة , لذلك نسعى لتطبيق أفضلالمعايير المتعارف عليها قدر المستطاع مع مراعاة تجرية مستخدم سهلة و مميزة .
مع التقيد بالمسؤوليات التي يقررها القانون والتي لا يمكن استثناءها، فإننا وكل من مديرينا، أو موظفينا، أو وكلائنا، أو المتعاقدين معنا، لا نتحمل أي مسؤولية تجاهك نتيجة أي خسائر، وأضرار، ومسؤوليات، ومطالبات، وتكاليف (بما في ذلك دون تقييد ودون حصر التكاليف القانونية ورسوم الدفاع أو تكاليف التسوية) بأي شكل من الأشكال أو وجه من الوجوه، سواء على نحو مباشر، أو غير مباشر، أو كنتيجة، ناشئة عن أو راجعة إلى الوصول إلى موقع او تطبيق دوك ايجي من قبلك بسبب إعتمادكم على المعلومات المقدمة من خلال المنصة أو المختصين أو محتوى، أو موقع إلكتروني للغير، أو خدمات الغير، بأي شكل نتجت، سواء في عقد، أو ضرر(بما في ذلك الإهمال)، قانون، أو غير ذلك, ولسنا مسؤولين عن أي اضرار يسببها أي مقدمي الخدمة بصرف النظر إن كنا قد اطلعنا أو تم اطلاع ممثلنا المفوض على إحتمالية حصول خساره او ضرر.
نلتزم بالسعي الحثيث من أجل إحاطة موقع دوك ايجي بكافة أشكال العناية المنطقية. باستثناء ما يلزمنا به القانون، فإننا لا نتحمل مسؤولية النوعية، الدقة وملائمة الغرض المحدد من الخدمة ولا يقدم وعدا بأن المادة التي يحتويها موقع او تطبيق دوك ايجي أو أي من الوظائف التي يحتويها أو أي من أجهزة الخادم لديه سوف يعمل دون انقطاع أو تأخير أو يكون دون أخطاء، خاليا من الفيروسات أو الأخطاء البرمجية أو يعمل بتوافق مع أي برنامج آخر أو مادة أخرى.
التعويضات
تقر وتوافق تعويضنا نحن و أي من الجهات المرتبطة بنا وموظفي، ومديري، والعاملين لدينا و\أو لدى الجهات المرتبطة بنا بشكل فوري وعند الطلب، عن كافة المطالبات، والالتزامات، والخسائر، والتكاليف، بما في ذلك الرسوم القانونية الناشئة عن أي خرق أو مخالفة لهذه الشروط والأحكام من قبلك أنت أو غيرها من الأضرار الناشئة عن استخدامك لموقع او تطبيق دوك ايجي.
الانهاء
- نحتفظ بحقنا في إيقاف جزء من أو كل الخدمات المقدمة أو الإنهاء الفوري لاستخدامك لهذه الخدمة و بدون سابق إنذار في حال قيامك بخرق بنود هذه الشروط والأحكام أو في حال اعتقدنا بناء على أسباب منطقية أنك من الممكن أن تقوم بخرق بنود هذه الشروط والأحكام أو في حال قيامك بسلوك نرى أنه وبناء على تقديرنا المطلق غير مقبول .
احكام عامة
-البطلان وغيرها. في حال قررت أي محكمة أو مشرع أن بنود هذه الشروط والأحكام هي باطلة أو بأي شكل من الأشكال غير قابلة للتطبيق، فسيتم إلغاء وشطب هذه البنود من هذه الشروط والأحكام، في حين تبقى البنود الباقية في الشروط والأحكام نافذة بشكل تام.
-القانون الواجب التطبيق هو قانون جمهورية مصر العربية ويكون لمحاكم دولة مصر كامل الاختصاص في تسوية أي نزاع ينشأ من أو ذو صلة بموقع او تطبيق دوك ايجي على شبكة الإنترنـت.
-الأطراف الثالثة: تنطبق هذه الشروط والأحكام بيننا وبين المستخدمين. ولا يحق لأي شخص آخر الاستفادة من هذه الأحكام والشروط.
- رصيد محفظة دوك ايجي يفقد صلاحيته بعد مدة عام.
